Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови використання ("Умови") регулюють взаємовідносини між broniskeld ("Компанія", "ми", "нас") та користувачами ("Клієнт", "ви", "ваш") наших фітнес-послуг. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов у повному обсязі.

broniskeld надає науково обґрунтовані фітнес-послуги, включаючи індивідуальні та групові тренування, консультації з харчування, розробку персоналізованих програм та супутні послуги. Наша мета - допомогти клієнтам досягти їхніх фітнес-цілей через інноваційний підхід до тренувань.

2. Реєстрація та облікові записи

2.1 Вимоги до реєстрації:

Мінімальний вік для користування послугами - 16 років
Особи віком 16-18 років потребують згоди батьків або опікунів
Надання точної та повної інформації про стан здоров'я
Регулярне оновлення персональних даних
Один обліковий запис на одну особу

2.2 Відповідальність за обліковий запис:

Захист конфіденційності облікових даних
Негайне повідомлення про несанкціонований доступ
Відповідальність за всі дії в рамках вашого облікового запису
Заборона передачі облікового запису третім особам

3. Опис послуг

3.1 Тренувальні програми:

Індивідуальні тренування: персоналізовані сесії з сертифікованими тренерами
Групові заняття: структуровані класи різної інтенсивності
Спеціалізовані програми: HIIT, силові, кардіо, функціональний тренінг
Консультації: аналіз фізичного стану та рекомендації

3.2 Додаткові послуги:

Розробка індивідуальних планів харчування
Моніторинг прогресу та регулярні оцінки
Безкоштовні пробні заняття для нових клієнтів
Навчальні матеріали та рекомендації

4. Медичні вимоги та обмеження

4.1 Медичне схвалення:

Перед початком тренувальної програми рекомендуємо отримати консультацію лікаря, особливо якщо у вас є:

Серцево-судинні захворювання
Проблеми з опорно-руховим апаратом
Хронічні захворювання
Вагітність
Вік понад 50 років без попереднього досвіду тренувань

4.2 Розкриття медичної інформації:

Клієнти зобов'язані повідомити про всі релевантні медичні стани, травми або обмеження, які можуть вплинути на безпеку тренувань. Приховування важливої медичної інформації може призвести до припинення надання послуг.

5. Правила поведінки та безпека

5.1 Під час тренувань:

Дотримання інструкцій тренерів
Використання відповідного спортивного одягу та взуття
Повідомлення про погане самопочуття або дискомфорт
Заборона тренувань під впливом алкоголю або наркотичних речовин
Дотримання правил гігієни

5.2 Поведінка в групі:

Повага до інших учасників та персоналу
Заборона порушення занять
Дотримання розкладу та своєчасна явка
Неприпустимість дискримінації або домагань

6. Оплата та скасування

6.1 Тарифи та оплата:

Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
Можливість оплати помісячно або за окремі сесії
Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
Оплата здійснюється наперед

6.2 Політика скасування:

Індивідуальні заняття: скасування за 24 години без штрафних санкцій
Групові заняття: скасування за 4 години до початку
Пізнє скасування: зарахування заняття як проведеного
Неявка: повна оплата за заняття

6.3 Політика повернення коштів:

Повернення коштів за невикористані заняття при медичних показаннях
Пропорційне відшкодування при достроковому розірванні контракту
Розгляд заяв про повернення протягом 14 робочих днів
Адміністративний збір 10% при поверненні коштів

7. Обмеження відповідальності

7.1 Фізичні ризики:

Клієнти визнають, що фізичні вправи пов'язані з певними ризиками, включаючи але не обмежуючись травмами, серцевими нападами або іншими серйозними наслідками. Участь у тренуваннях здійснюється на власний ризик клієнта.

7.2 Межі відповідальності компанії:

Надання кваліфікованих послуг відповідно до стандартів індустрії
Забезпечення безпечного середовища для тренувань
Невідповідальність за результати, що залежать від індивідуальних факторів
Обмеження відповідальності вартістю наданих послуг

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, включаючи тренувальні програми, методики, логотипи, тексти та зображення, є інтелектуальною власністю broniskeld. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмової згоди.

8.1 Дозволене використання:

Особисте використання наданих матеріалів
Збереження програм для власних тренувань
Використання рекомендацій в особистих цілях

9. Конфіденційність та персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденціальності. Ми зобов'язуємося захищати приватність клієнтів та використовувати дані виключно для надання якісних послуг.

10. Припинення послуг

10.1 Припинення з боку клієнта:

Письмове повідомлення за 30 днів до бажаної дати припинення
Завершення всіх заплачених сесій
Повернення наданих матеріалів (за необхідності)

10.2 Припинення з боку компанії:

Компанія залишає за собою право припинити надання послуг у випадках:

Порушення умов використання
Неоплата послуг
Агресивна або неприйнятна поведінка
Медичні протипоказання для тренувань

11. Зміни в умовах

broniskeld залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Суттєві зміни будуть доведені до відома клієнтів з попереднім повідомленням не менше ніж за 15 днів. Продовження використання послуг після внесення змін означає згоду з новими умовами.

12. Врегулювання спорів

12.1 Досудове врегулювання:

Спочатку всі спори розглядаються через переговори
Письмове звернення з описом проблеми
Розгляд скарг протягом 14 робочих днів
Можливість медіації для складних випадків

12.2 Застосовне право:

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори, що не можуть бути вирішені досудово, підлягають розгляду в компетентних судах України.

13. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг ви можете звернутися:

Через контактну форму на веб-сайті
Особисто під час відвідування занять
Письмово через офіційні канали зв'язку

Наша команда готова допомогти вам з будь-якими питаннями та забезпечити найкращий досвід використання наших фітнес-послуг.