Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденціальності описує, як broniskeld ("ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів наших фітнес-послуг. Ми прагнемо забезпечити найвищий рівень захисту ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденціальності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо утриматися від використання наших послуг.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Особисті ідентифікаційні дані:

Повне ім'я та прізвище
Дата народження та вік
Стать
Контактна інформація (номер телефону, електронна пошта)
Фотографії для створення профілю тренувань (за вашою згодою)

2.2 Медичні та фізичні дані:

Показники фізичного стану (вага, зріст, індекс маси тіла)
Інформація про стан здоров'я та медичні обмеження
Результати фітнес-тестувань
Прогрес тренувань та спортивні досягнення
Харчові преференції та алергії

2.3 Технічні дані:

IP-адреса та інформація про пристрій
Дані про використання веб-сайту
Кукі-файли та аналогічні технології
Журнали відвідувань та активності

3. Як ми використовуємо ваші дані

3.1 Надання фітнес-послуг:

Розробка індивідуальних програм тренувань
Створення персоналізованих планів харчування
Моніторинг прогресу та коригування програм
Надання консультацій тренерів та нутриціологів
Бронювання та управління розкладом занять

3.2 Покращення якості послуг:

Аналіз ефективності тренувальних програм
Дослідження потреб клієнтів
Розробка нових методик та програм
Оптимізація роботи веб-сайту та додатків

3.3 Комунікація:

Відправка важливих повідомлень про послуги
Нагадування про заплановані тренування
Надання рекомендацій щодо здорового способу життя
Інформування про нові програми та акції (за вашою згодою)

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

Виконання договору: для надання фітнес-послуг згідно з укладеним договором
Згода: для маркетингових повідомлень та додаткових послуг
Законні інтереси: для покращення якості послуг та безпеки
Правові зобов'язання: для дотримання вимог законодавства

5. Захист та зберігання даних

5.1 Заходи безпеки:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Обмежений доступ до персональних даних
Регулярне оновлення систем безпеки
Навчання персоналу правилам захисту даних
Проведення аудитів безпеки

5.2 Період зберігання:

Дані клієнтів: протягом періоду надання послуг + 3 роки
Медичні дані: 5 років після останнього тренування
Фінансові дані: згідно з вимогами податкового законодавства
Технічні дані: до 2 років для аналітичних цілей

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ: отримання інформації про обробку ваших даних
Право на виправлення: коригування неточних або неповних даних
Право на видалення: запит на видалення даних за певних обставин
Право на обмеження: тимчасове припинення обробки даних
Право на перенесення: отримання даних в структурованому форматі
Право на заперечення: відмова від обробки даних для маркетингових цілей
Право на відкликання згоди: відкликання раніше наданої згоди

7. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

Медичним працівникам для забезпечення безпеки тренувань
Постачальникам технічних послуг (хостинг, аналітика)
Правоохоронним органам за їхньою офіційною вимогою
Партнерам для надання комплексних послуг (за вашою згодою)

8. Використання кукі-файлів

Наш веб-сайт використовує кукі-файли для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання кукі-файлів ви можете знайти в нашій Політиці використання кукі-файлів.

9. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденціальності. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас через:

Контактну форму на нашому веб-сайті
Особисто під час відвідування наших занять
Письмово через офіційну кореспонденцію

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 30 днів та надати вичерпну відповідь щодо обробки ваших персональних даних.